全域旅游時代，冀唐旅運與蘇州金龍一路同行
對唐山市冀唐旅游客運有限公司（簡稱“冀唐旅運”）總經(jīng)理王志寶來說，東西好、服務好、價格合適，不論是旅游客運還是客車銷售，只要做到這一點，就抓住了客戶需求，一定能把生意做好。他的經(jīng)營之道，以及對蘇州金龍海格客車的認同，都是基于此。
冀唐旅游客運有限公司總經(jīng)理王志寶
持續(xù)更新
王志寶從事旅游客運行業(yè)近20年，和很多業(yè)內(nèi)人的經(jīng)歷相仿，他的創(chuàng)業(yè)路從個體車隊開始，逐步走到了規(guī)范公司運營。
回望過去，2000年左右唐山旅游市場還未成規(guī)模，事業(yè)剛起步的王志寶掛靠其他公司經(jīng)營，在客車選擇上并不算講究，市場上很多家客車品牌的車都用過。與蘇州金龍海格客車的結(jié)緣也是從那時開始。王志寶至今還對蘇州金龍印象很深，“我記得當時選了一款7米27座客車，2001年正式提車，耐用、實用?！?/span>
此后，王志寶堅持車輛時常更新，“買車和旅游服務相輔相成。年年買車，是為了我們的客戶對車況、服務滿意；客車廠也年年更新產(chǎn)品，現(xiàn)在客車的底盤、發(fā)動機和車身設計、內(nèi)部舒適化，都一次次升級換代，讓我們滿意?！?/span>
堅定前行
1999年開始實施的黃金周，大大助推國內(nèi)旅游發(fā)展。同樣的，唐山旅游市場逐步繁榮，尤其2003年之后，個人旅游明顯增多。
發(fā)展旅游是大勢所趨，市場競爭越來越激烈。作為唐山最早一撥進入旅游客運行業(yè)的人，王志寶這些年看過很多興衰故事。
即便面臨飛機、高鐵、私家車等多種出行選擇，王志寶始終認為，旅游包車依然是國內(nèi)旅游最為靈活便利、經(jīng)濟合理的服務體驗方式?！熬拖袼郊臆囋俣嘁采俨涣顺鲎廛嚕蛙囈彩锹糜沃须x不開的交通工具?！?/span>
2016年，唐山市旅游客運市場開放后，他終于成立了自己的公司：唐山市冀唐旅游客運有限公司。如今公司共有車輛50余輛，在唐山民營旅游客運企業(yè)中名列前茅。
多年來，王志寶一直與海格客車之間保持著良好的合作關系。他知道，這位“老朋友”持續(xù)進行客運旅游車型的升級研發(fā)，研發(fā)出多款適合公路客運和旅游客運的全系列大數(shù)據(jù)智慧客車，更通過產(chǎn)品和服務的持續(xù)創(chuàng)新，關注客戶痛點，助力行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型。今年最新一批的車輛更新中，他選購了5輛海格客車海威系列KLQ6132BAE51車型，自然對海格客車的表現(xiàn)很有信心。
品質(zhì)提升
競爭中樹立自己品牌形象，強調(diào)給客戶提供高性價比、良好服務體驗的王志寶，在車輛選擇上更看重“干貨”——品質(zhì)、實用。
此次選擇海格客車海威系列KLQ6132BAE51車型，其實大有講究。
首先是車輛外形設計到位，足夠大氣。公司運營和個體車隊，完全是兩個套路，必須強調(diào)品牌整體形象。冀唐旅游客運工作人員的著裝、行為規(guī)范，車輛更是“門面擔當”，給人印象良好。
其次是實用?！?3米車長、55座，大空間，讓我們的報價更具競爭力，也能創(chuàng)造更大利潤，還保障了安全行駛、轉(zhuǎn)彎靈活，很合適！”王志寶還提到，考慮到北方氣候特點，車輛配置選擇了中空玻璃、車內(nèi)暖風等，爭取游客提供良好的服務體驗。
關鍵是品質(zhì)服務?！奥糜慰瓦\拼的是品質(zhì)服務，主流客車配置都差不多的情況下，看得就是做工，其實也是服務。”王志寶強調(diào)，車輛品質(zhì)提升是行業(yè)升級的必然，也是行業(yè)客戶節(jié)省時間成本的實際效益。據(jù)了解，這款車搭載了ACC+AEBS自適應巡航系統(tǒng)，可實時提醒駕駛員控制車間距；360度全景環(huán)視系統(tǒng)，最大程度上減少視野盲區(qū)；而且配裝海格G-BOSIII代智慧運營系統(tǒng)，讓用戶實現(xiàn)安全管控、運營管理、維保管理、提升運營效益和效率。
“車輛品質(zhì)服務好，好就再多買?！蓖踔緦毱诖蚵糜螘r代，繼續(xù)與海格客車同步前行。
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