定制化運力升級提速！蘇州金龍海格V9獲洛陽阿普旅汽好評
洛陽，一座融千年歷史底蘊與“網紅”新銳氣質于一體的旅游名城，其旅游客運行業正經歷深刻重塑。一方面，游客潮涌帶來廣闊增量空間——2026年一季度，全市累計接待游客突破3400萬人次，定制化小包團、親子研學團占比同比躍升40%；春節假期，龍門石窟、老君山等重點景區一票難求，洛邑古城更以單日10萬人次的客流峰值登頂全國夜游景區榜首。另一方面，出行需求個性化、定制化，倒逼傳統大巴企業加速運力升級。
深耕出行廿二載，洛陽阿普旅游客運有限公司（簡稱“阿普旅汽”）自2004年扎根洛陽，攜手蘇州金龍海格客車，在復雜多變的市場中，憑借精細化管理和對合作伙伴的深度信賴，走出了一條穩健發展之路。2025年，面對市場升級浪潮，阿普旅汽主動求變，加速引入海格新V系新一代智慧客車，以運力升級賦能服務提質，于變局中開創新局。
深耕廿二載，筑牢客運服務根基
古都洛陽，迎送千年過客；阿普旅汽，歷經二十余年風雨淬煉。公司核心業務涵蓋旅游團隊接待、商務接待及政企用車服務，始終堅守“安全第一、服務至上”的理念，在旅游市場起伏與經濟環境波動中穩立潮頭。
這八個字不僅是阿普旅汽企業文化的靈魂，更刻入發展基因。在“軟”服務上，公司有著嚴格規范的標準：從車輛統一形象、駕駛員統一著裝，到安全管理考核，每一處細節都彰顯專業。阿普旅汽公司總經理孫國巍強調，“外地游客來到洛陽，任何環節出問題都會影響旅游體驗，尤其是‘行’這一環。安全是底線，服務是核心，二者缺一不可。”
優質服務源于嚴格管理。為實現服務標準化、管理規范化，阿普旅汽自2012年起取消車輛掛靠模式，所有車輛均為公司自有，實現了安全、服務、形象、營銷等全方面的統一管控。“取消掛靠后，我們的管理更高效、更規范，無論是車輛形象還是駕駛員服務，都能保持統一標準，這也是我們能獲得政企、學校等優質客戶認可的關鍵。”孫總回憶，這一決策當時需要巨大勇氣——意味著完全承擔管理責任，但也正因此奠定了此后十余年在旅游客運以及政府、學校、高端商務接待等細分市場的核心競爭力。
在形象管理上，阿普旅汽所有車輛統一車身標識LOGO，駕駛員統一著裝，承接大型任務時嚴格規范言談舉止，針對不同客戶量身定制個性化服務標準。在安全管理上，公司與洛陽市交通局、公安部門深度合作，建立了完善的安全管理體系。“我們每月開展‘掌上安全培訓’和安全例會，淡季集中開展急救知識、消防安全、事故應對等專項培訓及演練，每年還會對駕駛員進行心理輔導與狀態研判，狀態不佳不允許上崗，從源頭杜絕安全隱患。”此外，公司還制定了涵蓋維修費用、事故數量等八項安全管理指標，年初定目標，年底考核。2023至2025年，安全數據逐年優化，近兩年實現人傷事故“零發生”。
豫見美好，“V”你而來：創新應變，搶占發展先機
在阿普旅汽的發展歷程中，蘇州金龍始終是不可或缺的重要伙伴。談及雙方二十余年的合作，孫總高度評價：“與海格同行，讓我們的運營之路走得更穩、更遠。”
目前，阿普旅汽擁有約50臺車輛，海格客車占比六成，主力車型為38座、48座、54座、55座，精準匹配旅游團隊與政企接待等核心業務。“最初選擇海格，第一眼就驚喜其外觀設計——有質感；二十多年過去，在公司看重的可靠性、智能化和經濟性上，海格也從未讓我們失望。”
2025年，為應對市場新變化，阿普旅汽引入海格最新一代V9系列38座客車。經過近一年運營，單車里程累計達6-8萬公里，車輛收獲了駕駛員、車管人員及乘客的一致好評。
“零故障，零拋錨。”孫總用兩個“零”給予最高評價，“除正常維保外，幾乎沒有產生任何額外費用。”他進一步介紹：“這款車最打動我的，是‘簡約而不簡單’的設計，外觀簡潔大方，內飾質感十足，暖色調座椅、充足的乘坐空間、便捷的USB接口，極大提升了乘客的體驗感。”從運營角度來看，海格V9的優勢更為突出。“我本身是搞機械出身的，模塊化設計能大幅提升車輛可靠性，縮短維保時間，而且零部件通用性很強。油耗表現也優于同類型其他品牌車型，成本節約效果顯著。”
更難得的是，這款車成為了阿普客運的“活廣告”。“很多旅行社、老客戶單位、學校，都點名要海格V9。說這車好看，乘坐舒適。” 孫總強調，“好的車輛至關重要。當前客運行業正經歷深刻變革——消費需求升級、市場格局調整，既帶來機遇也伴隨挑戰——市場永遠在變，只有主動適應變化，才能不被淘汰。”
在行業變革的浪潮中，唯有堅守初心、主動應變、深耕合作，方能行穩致遠。二十二載風雨兼程，阿普旅汽穩步前行；二十余年攜手同行，阿普旅汽與蘇州金龍以信任為紐帶，彼此成就、共同成長。在行業變革的十字路口，這種基于長期信任與共同成長的“雙向奔赴”，正是抵御市場風浪最堅固的錨。
